Ofrece tus productos por WhatsApp y vende más

Aprovecha WhatsApp como canal de venta para acercarte a tus clientes de manera natural, responder con agilidad y multiplicar las oportunidades de compra sin complicaciones.

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¿Cómo mejorar tus ventas con WhatsApp?

Mejorar las ventas a través de WhatsApp implica crear un vínculo más directo con el público. Ten en cuenta que, en un entorno confiable, las personas consultan, comparan y deciden con mayor soltura, lo que favorece un incremento en las conversiones.

WhatsApp para ventas

Al usar WhatsApp para ventas, puedes enviar información clara sobre tus productos, resolver dudas al instante y ofrecer promociones atractivas. Así, el cliente se siente atendido con cercanía, reforzando su seguridad y entusiasmo al adquirir lo que ofreces.

WhatsApp para equipos

En el caso de tu equipo, WhatsApp facilita la comunicación interna. Intercambiar datos sobre pedidos, coordinar el ritmo de las entregas o compartir actualizaciones, mantiene a todos en sintonía, evitando malentendidos y mejorando la respuesta conjunta hacia el cliente.

WhatsApp para directivos

Para quienes toman decisiones, WhatsApp brinda una vista más tangible del comportamiento del cliente. Con esta información, los directivos pueden ajustar las estrategias, mejorar la experiencia de compra y, en consecuencia, elevar el impacto en los resultados finales.

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¿Cómo comprar productos por WhatsApp?

En WhatsApp, puedes realizar compras de manera directa y eficiente, facilitando el contacto con negocios y asegurando una experiencia personalizada.

Encuentra al proveedor ideal

Busca la cuenta de WhatsApp del negocio o proveedor a través de su sitio web, redes sociales o catálogos previamente compartidos. Una vez identificado, inicia una conversación para obtener más detalles.

Solicita información detallada

Consulta sobre el producto de tu interés, incluyendo especificaciones como colores, tallas o modelos. También verifica las condiciones de compra, políticas de cambio y métodos de pago disponibles.

Confirma y coordina la entrega

Tras acordar el precio y las condiciones, confirma tu pedido. Asegúrate de proporcionar correctamente tu dirección o detalles de recolección para evitar confusiones.

¿Cómo compartir productos o servicios con los clientes?

Si quieres compartir tus productos en WhatsApp para aumentar tus ventas y mantener la comunicación activa con tus clientes, solo tienes que hacer tres pasos.

Diseña mensajes atractivos

Crea textos claros y persuasivos que expliquen los beneficios de tu producto. Incluye datos como precios, promociones o descuentos exclusivos para generar interés inmediato.

Aprovecha imágenes y videos

Utiliza contenido visual de alta calidad para complementar tus mensajes. Los clientes suelen responder mejor a fotografías reales o videos que muestran el producto en uso.

Organiza listas de difusión

Envía tus mensajes a grupos específicos según el interés del cliente, asegurando que cada usuario reciba información relevante y no generalizada.

¿Cómo mostrar productos en WhatsApp?

Mostrar tus productos de forma visual y organizada en WhatsApp puede marcar la diferencia para captar la atención de tus clientes.

Configura un catálogo en WhatsApp Business

Accede a la función de catálogo en la aplicación, sube imágenes y agrega descripciones con precios y detalles relevantes.

Comparte el catálogo con tus contactos

Envía un enlace directo al catálogo o compártelo como archivo. Así, tus clientes podrán explorar los productos fácilmente.

Utiliza los estados de WhatsApp

Publica imágenes de tus productos con descripciones breves y precios en la sección de estados para llegar a más personas.

¿Cómo hacer un catálogo de productos en WhatsApp?

Un catálogo en WhatsApp es una herramienta que te permite organizar y mostrar tus productos de manera profesional y accesible para tus clientes.

Prepara la información

Recopila imágenes, precios y descripciones detalladas de los productos. Asegúrate de que sean claros, atractivos y precisos para captar la atención del cliente.

Accede a la función de catálogo

Desde la aplicación de WhatsApp Business, dirígete a "Configuración de empresa" y selecciona "Catálogo". Allí podrás cargar los productos junto con sus respectivas descripciones.

Comparte tu catálogo de manera estratégica

Envía el enlace directo del catálogo en tus mensajes o publícalo en tus estados de WhatsApp. También puedes incluirlo en tus perfiles de redes sociales para ampliar su alcance.

¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM para WhatsApp?

Optar por Mercately significa llevar la relación con tus clientes a otro nivel, empleando datos y herramientas pensadas para agilizar, personalizar y fortalecer las conexiones.

Chat multiagente

Coordina múltiples conversaciones sin desbordar al equipo, asignando tareas con orden y evitando que ningún cliente quede sin respuesta.

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Inbox para whatsapp

Campañas de WhatsApp

Obtén información exacta para refinar las acciones comerciales, enfocando esfuerzos en segmentos que reaccionan mejor a tus propuestas, maximizando su eficacia.

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Inbox para whatsapp

Automatiza tus ventas

Convierte procesos tediosos en flujos más simples, agilizando respuestas, reduciendo tiempos y liberando a tu equipo para tareas más valiosas.

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Inbox para whatsapp

Embudo y CRM

Reúne los datos de cada cliente en una sola plataforma, permitiendo interacciones coherentes y relevantes, impulsando la fidelidad y la satisfacción.

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Embudo de ventas
Inbox para whatsapp

Pagos digitales WhatsApp

Facilita las transacciones sin generar tensiones, dando a tus compradores una forma cómoda de adquirir productos directamente, sin rodeos.

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Inbox para whatsapp

Chatbots

Ofrece ayuda inmediata sin requerir intervención humana constante, atendiendo inquietudes básicas y aliviando la carga en tu equipo.

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Inbox para whatsapp

Integraciones vía API

Conecta con otras herramientas, creando un entorno de trabajo armonioso que simplifica las labores diarias y mejora la coordinación interna.

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Inbox para whatsapp

Inteligencia artificial

Analiza patrones y anticipa las necesidades de tu público, ajustando las comunicaciones para que resulten más significativas y oportunas.

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Inbox para whatsapp
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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

Mercately multiagente
Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

Programa campañas para fechas específicas

Automatiza tus ventas
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Programa campañas para fechas específicas

Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

Automatiza tus chats de WhatsApp
Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

Embudos de ventas
E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

pagos en whatsapp
Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo ofrecer productos por WhatsApp?

Ofrecer productos por WhatsApp requiere compartir imágenes atractivas, descripciones claras y precios, mientras creas un diálogo personalizado para resolver dudas y aumentar la confianza del cliente.

Crm Mercately

Opiniones de clientes que usaron Mercately

Descubre cómo Mercately ha transformado la experiencia de ventas y gestión de clientes para empresas de diferentes industrias.

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

Testimonio mercately

Carlos Muñoz
‍‍
Asesor Group

Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

Testimonio mercately

Diego Rojas
‍‍
Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

Testimonio mercately

Abraham Morales
‍‍
Kank Racing

Conoce más de nosotros en estos medios

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Dudas frecuentes

¿Qué productos ofrece WhatsApp?

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WhatsApp no ofrece productos como tal, pero proporciona herramientas que facilitan la venta y promoción de artículos. Por ejemplo, WhatsApp Business incluye catálogos virtuales donde las empresas pueden mostrar sus productos, como ropa, electrónica o servicios, directamente a los clientes. Es una plataforma diseñada para conectar a negocios con sus consumidores de manera eficiente y personalizada.

¿Puedo comprar productos en WhatsApp?

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Sí, puedes adquirir productos directamente a través de WhatsApp si el vendedor utiliza herramientas como el catálogo de WhatsApp Business. Desde el chat, puedes ver las opciones disponibles, preguntar sobre los artículos y coordinar el pago. Es una forma rápida y directa de comprar con atención personalizada.

¿Cómo ver el catálogo en WhatsApp?

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Para ver un catálogo en WhatsApp, simplemente abre el chat del negocio y haz clic en su perfil. Allí encontrarás la sección de "Catálogo", donde podrás explorar los productos o servicios que ofrecen. Si tienes dudas, puedes enviar mensajes directamente desde el catálogo.

¿Cómo publicar productos en WhatsApp?

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Para publicar productos en WhatsApp Business, accede a la opción de "Catálogo" desde la configuración de la app. Allí puedes agregar fotos, descripciones, precios y enlaces de compra. Esta herramienta permite a los clientes ver tu oferta de manera organizada y profesional.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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Al ser Mercately una herramienta pensada para todas las empresas, no hace falta optar siempre por la opción más completa ni desembolsar grandes sumas desde el principio. Por ejemplo, existe un plan que por 89 USD mensuales ya brinda las funcionalidades esenciales, permitiendo que tu empresa comience a gestionar interacciones en Messenger de manera organizada y efectiva, sin invertir más de lo necesario en etapas iniciales.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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Lograr la integración sin recurrir a personal técnico especializado se vuelve una tarea absolutamente plausible. La plataforma orienta con indicaciones claras, guías interactivas y un servicio de apoyo continuo, reduciendo la complejidad habitual en la implementación de nuevas herramientas y evitando que la falta de experiencia técnica frene el potencial crecimiento del negocio.

¿Qué son los grupos de WhatsApp para vender productos?

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Son comunidades creadas por negocios o emprendedores para interactuar directamente con sus clientes. En estos grupos, puedes compartir información sobre productos, ofertas, promociones y responder preguntas en tiempo real. Es una manera eficiente de construir una base de clientes fieles.

¿Cómo crear y administrar una colección en tu catálogo?

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Desde la app de WhatsApp Business, ve a la sección de "Catálogo" y selecciona "Crear colección". Asigna un nombre a la categoría, como "Ofertas de temporada", y agrega productos relacionados. Esto permite a los clientes encontrar lo que buscan de forma más sencilla, mejorando su experiencia.

¿Se puede crear un catálogo de productos en WhatsApp Business?

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¡Por supuesto! WhatsApp Business incluye la opción de crear un catálogo directamente en la app. Puedes subir fotos, agregar descripciones y establecer precios. Es una herramienta clave para que tus clientes vean todo lo que ofreces sin necesidad de salir del chat.

¿Cuáles son los 10 productos populares en WhatsApp de este año?

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Algunos de los productos más vendidos en WhatsApp incluyen ropa de moda, gadgets electrónicos, artículos de belleza, alimentos artesanales, accesorios personalizados, cursos online, productos de limpieza, juguetes, herramientas de trabajo remoto y servicios de asesoría. Esta lista cambia según las tendencias y necesidades del mercado.

¿Cuáles son las ventajas de vender productos en WhatsApp?

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Vender en WhatsApp ofrece contacto directo con los clientes, atención personalizada, respuestas rápidas a preguntas, mayor confianza al conversar con un humano, facilidad para mostrar productos en catálogos, posibilidad de compartir promociones y acceso a herramientas como mensajes automatizados para mejorar la eficiencia.

¿Qué son los grupos de WhatsApp para vender productos?

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Son comunidades creadas por negocios o emprendedores para interactuar directamente con sus clientes. En estos grupos, puedes compartir información sobre productos, ofertas, promociones y responder preguntas en tiempo real. Es una manera eficiente de construir una base de clientes fieles.

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Desde la app de WhatsApp Business, ve a la sección de "Catálogo" y selecciona "Crear colección". Asigna un nombre a la categoría, como "Ofertas de temporada", y agrega productos relacionados. Esto permite a los clientes encontrar lo que buscan de forma más sencilla, mejorando su experiencia.

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¡Por supuesto! WhatsApp Business incluye la opción de crear un catálogo directamente en la app. Puedes subir fotos, agregar descripciones y establecer precios. Es una herramienta clave para que tus clientes vean todo lo que ofreces sin necesidad de salir del chat.

¿Cuáles son los 10 productos populares en WhatsApp de este año?

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Algunos de los productos más vendidos en WhatsApp incluyen ropa de moda, gadgets electrónicos, artículos de belleza, alimentos artesanales, accesorios personalizados, cursos online, productos de limpieza, juguetes, herramientas de trabajo remoto y servicios de asesoría. Esta lista cambia según las tendencias y necesidades del mercado.

¿Cuáles son las ventajas de vender productos en WhatsApp?

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Vender en WhatsApp ofrece contacto directo con los clientes, atención personalizada, respuestas rápidas a preguntas, mayor confianza al conversar con un humano, facilidad para mostrar productos en catálogos, posibilidad de compartir promociones y acceso a herramientas como mensajes automatizados para mejorar la eficiencia.