Política de Privacidad

Dependiendo como interactúes con nuestra página web https://www.mercately.com/, recolectamos tu información; seas un usuario, posible cliente que estés interesado en contratar nuestros servicios o agendar un demo.  Es por eso que te explicaremos y entenderás como recolectamos, usamos y compartimos información personal. Con tu consentimiento libre, expreso, previo e informado nos autorizas a tratar tus datos de acuerdo con el fin establecido en nuestra política de privacidad.  Si por cualquier motivo cambiamos nuestras políticas de privacidad te lo haremos saber.

¿Por qué procesamos tu información?

Procesamos tu información personal con la finalidad de cumplir con la oferta de servicio a la cual nos hemos obligado, y para hacerte conocer ofertas, información comercial y publicitaria nuestra o de servicios relacionados de nuestros aliados.

¿Cuáles son tus derechos sobre tu información?

Los titulares de datos personales tienen el derecho de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación suspensión del tratamiento entre otros.  Si quisieras hacer una pregunta, reclamo o requerimiento en relación con nuestra política de privacidad o el ejercicio de cualquiera de los derechos de información antes mencionados, nos puedes contactar a los siguientes al siguiente correo electrónico hola@mercately.com .

Si deseas invocar sus derechos de privacidad para la eliminación completa de sus datos personales, comuníquese con hola@mercately.com. Mercately responde a todas las solicitudes de borrado de datos en un plazo de 30 días.

Podrá ejercer estos derechos de forma gratuita mediante el email antes mencionado. Además, a través de tu cuenta, puedes actualizar, eliminar, modificar y/o verificar – en cualquier momento – qué datos personales comunicaste cuando creaste tu cuenta.

Si ya no desea recibir boletines informativos o información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico de Mercately.

¿Qué información personal recolectamos de ti y por qué?

¿Cuándo y porque compartimos tu información con terceros?

No es fácil hacer lo que hacemos, y para ello trabajamos con una variedad de compañías que nos proveen excelentes servicios para fortalecer nuestra propuesta de valor, por ello a veces compartimos tu información con ellos, bajo estrictos estándares de confidencialidad.

También lo hacemos para lo siguiente:

• Que nos ayude a realizar nuestras actividades de marketing y publicidad.
  
  
• Para cumplir con requerimientos legales, entre ellos requerimientos de autoridades judiciales o gubernamentales.

¿Por cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, así como por el plazo que las leyes y regulaciones aplicables.Luego de ese tiempo, esta información puede ser conservada debidamente anonimizada, para fines estadísticos y de análisis interno.

Cambios a la política de protección de datos

Podremos hacer actualizaciones de este documento, los cuales te notificaremos por medio de los canales digitales o por medio de la web.

Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

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• Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.
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