Implementar un catálogo WhatsApp Business te permite presentar tus productos o servicios directamente en WhatsApp, facilitando que tus clientes seleccionen lo que necesitan con facilidad.
Si estás pensando cómo poner un catálogo en WhatsApp o no estás seguro de dar este paso, ten en cuenta las ventajas que tiene crear un listado de tus productos en la plataforma.
Realizar una carga masiva en un catálogo de WhatsApp Business es una excelente manera de gestionar múltiples productos de manera eficiente.
Mercately proporciona para tu negocio herramientas que mejoran la comunicación y gestionan tus relaciones con clientes de manera eficiente.
Con Mercately, tu equipo puede manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo para mejorar la productividad y asegurar que cada cliente reciba respuestas adecuadas. Gracias a ello, fortalecerás la confianza y satisfacción hacia tu marca.
Desarrolla y ejecuta campañas de marketing directamente desde WhatsApp. Te ayudamos en el envío de mensajes dirigidos y personalizados, aumentando la efectividad de tus promociones y maximizando el retorno de inversión en tus esfuerzos publicitarios.
La automatización de tareas repetitivas es una de las claves de Mercately. Automatizarás seguimientos, recordatorios y respuestas a consultas frecuentes, liberando a tu equipo para enfocarse en actividades estratégicas.
Nuestro CRM ofrece una visión completa de cada cliente. Con esta información vas a poder personalizar tus comunicaciones y estrategias de ventas, creando relaciones sólidas con tus clientes.
Mercately integra múltiples métodos de pago, permitiendo a tus clientes completar sus compras de manera rápida y sin complicaciones, lo que incrementa la satisfacción y fidelidad hacia tu negocio.
Implementa chatbots que gestionan consultas básicas de forma automática, proporcionando respuestas precisas. Tus clientes recibirán asistencia en cualquier momento, mejorando la UX y permitiendo que tu equipo se concentre en otras tareas.
Mercately se integra de manera fluida con una amplia gama de aplicaciones empresariales. Esta conectividad te permite centralizar todas tus operaciones, facilitando la sincronización de datos y mejorando la eficiencia general de tu negocio.
Aprovecha la inteligencia artificial de Mercately para analizar datos y anticipar las necesidades de tus clientes. La AI te ayuda a crear interacciones personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y fomentando su lealtad a largo plazo.
Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.
Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.
Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.
Envía mensajes promocionales a gran escala
Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.
Programa campañas para fechas específicas
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Envía notificaciones de seguimiento a los clientes
Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos
Rastrea el progreso de los clientes potenciales
Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas
Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas
Facilita transacciones rápidas y seguras
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Proporciona soporte las 24 horas del día
Redirige consultas complejas a agentes humanos
Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas
Sincroniza datos en tiempo real
Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.
Solo necesitas añadir tus productos con imágenes, descripciones y precios en la sección de catálogo de tu cuenta de WhatsApp Business para que tus clientes puedan explorarlos fácilmente.
El catálogo de WhatsApp Business es una herramienta que permite a las empresas mostrar sus productos o servicios directamente en la aplicación. Facilita que los clientes exploren y seleccionen lo que necesitan de manera rápida y sencilla.
Importar un catálogo en WhatsApp es sencillo. Accede a la sección de catálogo en tu cuenta de WhatsApp Business, selecciona la opción de importar y carga el archivo con la información de tus productos. Mercately facilita este proceso, asegurando una integración fluida.
Para enviar un catálogo digital en PDF por WhatsApp, simplemente adjunta el archivo en una conversación. Esto permite a tus clientes descargar y revisar tus productos o servicios en cualquier momento, mejorando la accesibilidad y conveniencia.
Sí, en Mercately ofrecemos una demo gratuita para que explores todas nuestras funcionalidades. Esto te permite evaluar cómo nuestra plataforma puede optimizar la gestión de tu catálogo WhatsApp Business antes de decidirte por un plan.
Mercately ofrece planes flexibles. Los precios varían según las funcionalidades y el tamaño de tu negocio, asegurando que encuentres la opción que mejor se ajuste a tus requerimientos y presupuesto.
Absolutamente. Mercately está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, permitiéndote integrar nuestras herramientas sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Además, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para asistirte.
Si no puedes ver tu catálogo de WhatsApp, asegúrate de que está correctamente configurado y publicado en tu cuenta de WhatsApp Business. Verifica también que estás utilizando la versión más reciente de la aplicación y que tu conexión a internet es estable.
Crear un catálogo WhatsApp Business desde PC es fácil. Accede a la versión web de WhatsApp Business, dirígete a la sección de catálogo y añade tus productos o servicios manualmente. Mercately también ofrece herramientas que facilitan esta tarea desde tu computadora.
Si tienes problemas para crear un catálogo en WhatsApp Business, verifica que estás utilizando una cuenta de empresa y que tienes la versión más actualizada de la aplicación. También puede ser útil reiniciar la aplicación o contactar con el soporte técnico de Mercately para asistencia.
Para recuperar tu catálogo de WhatsApp Business, accede a la sección de catálogo en la aplicación y revisa si tienes una copia de seguridad disponible. Mercately puede ayudarte a restaurar tu catálogo si has perdido la información, asegurando que tu catálogo esté siempre accesible.
Cualquier empresa que utilice WhatsApp Business puede crear un catálogo. Esto incluye desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones que desean mostrar sus productos o servicios de manera organizada y profesional a través de la aplicación.
Tu catálogo en WhatsApp es visible para todos los clientes que tengan acceso a tu perfil de WhatsApp Business. Puedes compartir enlaces directos a tu catálogo o permitir que los clientes lo exploren directamente desde tus conversaciones, aumentando la visibilidad de tus productos.