Eficientiza tu negocio con plantillas de WhatsApp Business

Optimiza tus comunicaciones y mejora la eficiencia de tu negocio utilizando plantillas de WhatsApp Business con la ayuda de Mercately.

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¿Cómo puede ayudarte crear plantillas de WhatsApp para tu negocio?

Crear plantillas de WhatsApp te permite estandarizar tus mensajes, ahorrar tiempo y asegurar una comunicación coherente y profesional con tus clientes y equipo.

Plantillas de WhatsApp para ventas

Vas a poder maximizar tus ventas con mensajes predefinidos que destacan tus productos y promociones. Las plantillas facilitan respuestas rápidas a consultas frecuentes, envío de ofertas personalizadas y cierre de ventas de manera eficiente.

Plantillas de WhatsApp para equipos

Fortalecerás la coordinación interna con plantillas diseñadas para la comunicación entre tu equipo; ya que, Mercately te permite generar mensajes estandarizados para asignar tareas, compartir actualizaciones y mantener a todos alineados.

Plantillas de WhatsApp para directivos

Vas a facilitar la comunicación estratégica con los directivos de tu empresa mediante plantillas específicas. Estas te permiten enviar reportes, novedades y decisiones clave de forma clara y concisa, asegurando que la información importante se transmita de manera rápida y precisa.

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Tipos de plantillas de WhatsApp

Las plantillas de WhatsApp Business son herramientas versátiles que te permiten comunicarte de manera eficiente y profesional con tus clientes.

1
Actualización de datos de tu cuenta

Mantén la información de tus clientes siempre al día enviando actualizaciones sobre sus datos de cuenta. Esta plantilla te permite notificarles sobre cambios importantes, asegurando que toda la información esté correcta y actualizada, lo que facilita una mejor gestión y personalización de tus servicios.

2
Enviar confirmaciones de citas o reuniones

Facilita la organización de tus citas y reuniones con plantillas diseñadas para enviar confirmaciones automáticas. Así, tus clientes recibirán recordatorios oportunos que reducirán las ausencias y mejorarán la eficiencia de tu agenda diaria.

3
Información de importancia para tus usuarios

Comparte noticias, actualizaciones y contenido relevante directamente con tus clientes. Estas plantillas te permiten mantener a tu audiencia informada sobre novedades, promociones y cualquier información que consideres valiosa para su experiencia con tu negocio.

4
Mensajes cuando tu negocio o servicio no está disponible

Asegura que tus clientes siempre reciban una respuesta, incluso cuando tu negocio no está operativo. Con esta plantilla, puedes configurar mensajes automáticos que informen sobre horarios de atención, días festivos o cualquier otra circunstancia que impida una respuesta inmediata.

5
Resolver incidencias de tus clientes

Gestiona de manera eficiente las incidencias y consultas de tus clientes con plantillas específicas. Estas te permiten responder rápidamente a problemas comunes, ofreciendo soluciones inmediatas y mejorando la satisfacción del cliente.

6
Actualizaciones sobre pagos realizados por los usuarios

Mantén a tus clientes informados sobre el estado de sus pagos con plantillas diseñadas para enviar notificaciones automáticas. De esta manera, podrán verificar sus transacciones de manera rápida y sencilla, aumentando la confianza en tus procesos financieros.

7
Sobre las finanzas personales de tus clientes

Proporciona a tus clientes información relevante sobre sus finanzas personales mediante plantillas personalizadas. Ya sea para reportes de gastos, actualizaciones de saldo o recomendaciones financieras, estas plantillas facilitan una comunicación clara y útil.

7
Confirmaciones sobre tareas relacionadas con la gestión de las reservas de tus clientes

Optimiza la gestión de reservas enviando confirmaciones y recordatorios automáticos. Estas plantillas aseguran que tus clientes estén siempre informados sobre sus reservas, reduciendo cancelaciones y mejorando la experiencia general.

8
Actualizaciones sobre pedidos

Mantén a tus clientes al tanto del estado de sus pedidos con plantillas dedicadas a enviar actualizaciones. Desde la confirmación de recepción hasta el envío y la entrega, estas plantillas garantizan una comunicación transparente y eficiente.

9
Alertas

Envía alertas importantes a tus clientes utilizando plantillas diseñadas para notificaciones urgentes. Ya sea sobre cambios en el servicio, alertas de seguridad o cualquier otra información crítica, estas plantillas te permiten mantener a tu audiencia informada en tiempo real.

¿Cuánto cuesta enviar plantillas de WhatsApp?

Conocer el precio plantillas WhatsApp es esencial para elegir el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Mercately ofrece opciones flexibles que te permiten optimizar tu comunicación sin comprometer tu presupuesto.

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Diseñado para grandes empresas que necesitan gestionar múltiples cuentas, campañas masivas y obtener reportes detallados.

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Órdenes ilimitadas

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Soporte dedicado (1 a 1)

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Diseñado para grandes empresas que necesitan gestionar múltiples cuentas, campañas masivas y obtener reportes detallados.

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Soporte dedicado (1 a 1)

Ideal para empresas en crecimiento que buscan optimizar sus ventas y mejorar la atención al cliente con herramientas avanzadas.

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Premium

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$199 USD/mes

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¿Por qué elegir Mercately como el mejor CRM con WhatsApp?

¡Eleva tu negocio con Mercately! Nuestra integración avanzada con WhatsApp te proporciona todas las herramientas necesarias.

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¿Te imaginas poder atender a varios clientes al mismo tiempo sin perder el toque personal? Con Mercately, esto es una realidad. Tu equipo puede responder de manera rápida y eficiente, garantizando que cada cliente reciba la atención que merece.

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Campañas de WhatsApp

Lanzar campañas de marketing nunca fue tan sencillo. Mercately te permite segmentar tu audiencia y enviar mensajes personalizados que capturan la atención de tus clientes, aumentando significativamente tus tasas de conversión.

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Automatiza tus ventas

Libérate de las tareas repetitivas y enfócate en cerrar más ventas. Mercately automatiza seguimientos y recordatorios, asegurando que ningún cliente potencial se quede sin atender y maximizando tus oportunidades de negocio.

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Embudo y CRM

Mantén una visión clara de cada etapa del recorrido de tus clientes con nuestro sistema de embudo de ventas y CRM. Mercately te ayuda a identificar oportunidades y optimizar tus estrategias para alcanzar tus objetivos comerciales con mayor eficacia.

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Pagos digitales WhatsApp

Facilita las transacciones ofreciendo opciones de pago seguras dentro de tus conversaciones de WhatsApp. Con Mercately, tus clientes pueden realizar pagos de manera rápida y confiable, mejorando su experiencia de compra y aumentando tus ingresos.

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Chatbots

Los chatbots de Mercately están diseñados para responder automáticamente a las consultas más comunes, liberando a tu equipo para enfocarse en tareas más estratégicas. Esto mejora la eficiencia operativa y asegura una atención al cliente constante y de calidad.

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Integraciones vía API

Integrar Mercately con tus aplicaciones empresariales favoritas es fácil y fluido. Sincroniza datos en tiempo real y automatiza procesos para tener todo bajo control desde una única plataforma, optimizando la gestión de tu negocio.

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Inteligencia artificial

Aprovecha la inteligencia artificial de Mercately para personalizar cada conversación. La tecnología que usamos, anticipa las necesidades de tus clientes, ofreciendo respuestas precisas y soluciones rápidas que fortalecen su lealtad y mejoran su experiencia.

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Chat multiagente
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Gestiona múltiples conversaciones en tiempo real.

Asigna chats a diferentes agentes según disponibilidad.

Supervisa y evalúa el rendimiento de tu equipo.

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Campañas de WhatsApp
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Envía mensajes promocionales a gran escala

Segmenta tu audiencia para mayor efectividad.

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Automatiza tus ventas
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Envía notificaciones de seguimiento a los clientes

Mantén a tus clientes informados sobre ofertas y eventos

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Embudo CRM
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Rastrea el progreso de los clientes potenciales

Optimiza el proceso de ventas con etapas definidas

Identifica y actúa sobre oportunidades de ventas

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E-commerce y pagos digitales WhatsApp
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Facilita transacciones rápidas y seguras

Integra pagos directamente en las conversaciones

Ofrece múltiples opciones de pago a tus clientes

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Chatbot
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Automatiza respuestas a preguntas frecuentes

Proporciona soporte las 24 horas del día

Redirige consultas complejas a agentes humanos

Chatbots por pasos
Integraciones vía API
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Conecta Mercately con Shopify y otras plataformas

Sincroniza datos en tiempo real

Personaliza la funcionalidad según tus necesidades.

¿Cómo hacer plantillas para WhatsApp?

Crear plantillas en WhatsApp es fácil. Solo tienes que definir tu mensaje, solicitar aprobación a través de la API y comenzar a utilizarlas para agilizar tus comunicaciones de tu negocio.

Crm Mercately

¿Cómo personalizar plantillas de WhatsApp?

Personalizar tus plantillas de WhatsApp te permite comunicarte de manera más efectiva y adaptada a las necesidades de tus clientes.

Define el propósito de tu plantilla

Antes de empezar, identifica qué objetivo quieres lograr con tu plantilla. Ya sea para confirmar citas, enviar promociones o responder consultas frecuentes, tener claro el propósito te ayudará a diseñar un mensaje más efectivo.

Redacta un mensaje claro y conciso

Crea un texto que sea fácil de entender y directo al punto. Evita la información innecesaria y asegúrate de que el mensaje cumpla con las políticas de WhatsApp para plantillas, incluyendo las variables necesarias para personalizarlo.

Incluye variables personalizables

Incorpora campos dinámicos como el nombre del cliente o detalles específicos del servicio. Esto hace que cada mensaje se sienta personalizado y relevante para el destinatario, mejorando la experiencia del usuario.

Define el propósito de tu plantilla.

Antes de empezar, identifica qué objetivo quieres lograr con tu plantilla. Ya sea para confirmar citas, enviar promociones o responder consultas frecuentes, tener claro el propósito te ayudará a diseñar un mensaje más efectivo.

Define el propósito de tu plantilla.

Antes de empezar, identifica qué objetivo quieres lograr con tu plantilla. Ya sea para confirmar citas, enviar promociones o responder consultas frecuentes, tener claro el propósito te ayudará a diseñar un mensaje más efectivo.

Solicita la aprobación de la plantilla

Una vez creada, envía tu plantilla a WhatsApp para su revisión y aprobación. Asegúrate de que cumple con todas las directrices para evitar rechazos y garantizar su funcionamiento correcto en tus campañas.

Implementa la plantilla en tu CRM

Integra la plantilla aprobada en tu sistema de gestión como Mercately. Esto te permitirá automatizar el envío de mensajes personalizados, optimizando tu comunicación y ahorrando tiempo en tareas repetitivas.

¿Cuáles son las mejores plantillas de WhatsApp?

Seleccionar las plantillas adecuadas puede marcar una gran diferencia en la comunicación de tu negocio.

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Actualización de datos de tu cuenta

Hola [nombre de tu negocio], estamos actualizando nuestros registros. Por favor, confirma tu dirección de correo electrónico para seguir ofreciéndote el mejor servicio de [Tu producto o servicio].

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Enviar confirmaciones de citas o reuniones

Hola [nombre de tu negocio], tu cita para [Tu producto o servicio] está confirmada para el próximo lunes a las 10 AM. ¡Te esperamos!

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Enviar información relevante y de importancia para tus usuarios

¡Hola [nombre de tu negocio]! Queremos informarte sobre nuestra nueva línea de [Tu producto o servicio]. Visita nuestro sitio para más detalles y promociones exclusivas.

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Enviar mensajes automáticos cuando tu negocio o servicio no está disponible

Hola [nombre de tu negocio], actualmente estamos fuera de horario. Por favor, deja tu mensaje y te responderemos en cuanto estemos disponibles para ayudarte con [Tu producto o servicio].

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Resolver incidencias de tus clientes

Hola [nombre de tu negocio], lamentamos el inconveniente con tu [Tu producto o servicio]. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo y te mantendremos informado.

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Actualizaciones sobre pagos realizados por los usuarios

¡Gracias [nombre de tu negocio]! Hemos recibido tu pago de [Tu producto o servicio]. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

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Actualizaciones sobre las finanzas personales de tus clientes

Hola [nombre de tu negocio], tu balance actual para [Tu producto o servicio] es de $200. Si necesitas realizar alguna transacción, estamos aquí para ayudarte.

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Confirmaciones sobre reservas, recordatorios y otras tareas relacionadas con la gestión de las reservas de tus clientes

Hola [nombre de tu negocio], tu reserva para [Tu producto o servicio] está confirmada para el 15 de mayo a las 3 PM. ¡Te esperamos!

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Actualizaciones sobre pedidos

¡Hola [nombre de tu negocio]! Tu pedido de [Tu producto o servicio] ha sido enviado y llegará en breve. Gracias por elegirnos.

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Información actualizada sobre alertas

Hola [nombre de tu negocio], queremos alertarte sobre una promoción especial en [Tu producto o servicio]. Aprovecha antes del 30 de abril y disfruta de descuentos exclusivos.

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Opiniones de clientes que usaron Mercately

Mercately tiene una tecnología omnicanal, donde nosotros con un solo número podemos tener 40 agentes comerciales trabajando a través de una sola pauta digital. Mercately es esa plataforma que cualquier gerente y dueño de empresa quisiera tener.

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Carlos Muñoz
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Mercately ha sido una herramienta fundamental, porque me ha permitido elevar la tasa de asistencia a webinars y eventos presenciales.
Con Mercately tu estrategia de MKT Digital y WhatsApp se verá fortalecida y tendrá éxito asegurado.

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Diego Rojas
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Mango Digital MArketing

Mercately nos ha facilitado mucho la comunicación con nuestros clientes. El dashboard en muy sencillo de usar. Tienen muy buen servicio al cliente

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Dudas frecuentes

¿Qué son las plantillas de WhatsApp?

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A los mensajes predefinidos que puedes reutilizar para comunicarte de manera eficiente con tus clientes, se los conocen como Plantillas de WhatsApp. Estas plantillas facilitan el envío de información consistente y profesional, ahorrándote tiempo en la redacción de mensajes repetitivos.

¿Para qué sirven las plantillas para WhatsApp?

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Las plantillas para WhatsApp son ideales para automatizar y estandarizar tus comunicaciones. Te permiten enviar confirmaciones de citas, actualizaciones de pedidos, recordatorios de pagos y mucho más, asegurando que tus mensajes sean claros y oportunos.

¿Puedo acceder a una demo de Mercately antes de pagar?

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Puedes solicitarnos una demo gratuita para explorar todas las funcionalidades. Así, podrás ver cómo nuestra plataforma puede transformar la comunicación de tu negocio antes de comprometerte con un plan.

¿Cuánto cuesta Mercately?

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El plan Pro está disponible por $119 USD al mes, ideal para negocios en crecimiento, y el plan Premium a $299 USD al mes está diseñado para grandes empresas que requieren funcionalidades avanzadas y soporte dedicado.

¿Es fácil integrar Mercately sin un programador?

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Sí, integrar Mercately es sencillo y no necesitas ser un experto en programación. Nuestra plataforma está diseñada para ser intuitiva, y contamos con un equipo de soporte que te guiará en cada paso, asegurando una implementación rápida y sin complicaciones.

¿Se puede enviar mensajes masivos por WhatsApp gratis?

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Aunque WhatsApp no ofrece una opción gratuita para enviar mensajes masivos de manera profesional, con Mercately tendrás acceso a funcionalidades avanzadas que facilitan este proceso. Invertir en una herramienta como Mercately garantiza que tus mensajes lleguen de manera efectiva y cumpliendo con las políticas de WhatsApp.

¿Cómo crear un mensaje personalizado en WhatsApp?

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Crear un mensaje personalizado en WhatsApp es fácil con Mercately porque solo tienes que definir el contenido que deseas personalizar, utilizar variables dinámicas para el nombre del cliente y ajustar el mensaje según las necesidades específicas de cada interacción. Esto hace que cada comunicación sea única y relevante para el destinatario.

¿Cómo crear plantillas en WhatsApp Business?

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Para crear plantillas en WhatsApp Business con Mercately, sigue estos pasos:

Define el propósito de la plantilla (confirmación, recordatorio, etc.).
Redacta el mensaje incluyendo variables personalizables.
Envía la plantilla para su aprobación a través de la API de WhatsApp.
Integra la plantilla en tu plataforma Mercately para automatizar su uso en tus campañas.